Facebook pixel คืออะไร ยิงแอด FB โปรโมทเว็บไซต์ ต้องทำความเข้าใจ
อีกหนึ่งเรื่องที่สำคัญกับคนทำเว็บ ก็คือเรื่องของการยิงแอด FB โปรโมทเว็บไซต์ตัวเอง สิ่งสำคัญคือควรวัดผลได้ว่าการยิงแอดนั้นมีประสิทธิภาพมากน้อยแค่ไหน เหล่านั้นเองต้องอาศัยเครื่องมือที่เรียกว่า Facebook pixel ขณะที่บางคนอาจยังคงอยู่ว่า Facebook pixel คืออะไร และเพื่อมาทำความเข้าใจร่วมกัน จะขอแนะนำรายละเอียดในบทความนี้
Facebook pixel คืออะไร
Facebook pixel คือเครื่องมือชนิดหนึ่ง ใช้สำหรับติดตามการกระทำของตัวบุคคลที่คลิกแอด Facebook เครื่องมือนี้จะทำให้เจ้าของเว็บไซต์รู้ว่าเมื่อยิงแอด Facebook ไปแล้ว ประสิทธิภาพของแอดตัวนั้นอยู่ในระดับไหน ดีหรือไม่ดีอย่างไร มีคนคลิกเท่าไร คลิกแล้วเข้าสู่เว็บไซต์มีการกระทำใดต่อไปอีก ส่งผลต่อการขายหรือไม่ ส่งผลต่อการรับรู้แบรนด์มากน้อยแค่ไหน ฯลฯ ขึ้นอยู่กับว่าเจ้าของเว็บไซต์ต้องการวัดผลอะไร
เคยสงสัยมั้ย ว่าทำไมคุณถึงเห็นโฆษณาสินค้าบน Facebook ทั้ง ๆ ที่เมื่อกี้ เพิ่งเข้าไปส่องในเว็บมาหมาด ๆ สิ่งนี้เองใช้ประโยชน์จาก Facebook Pixel ในการยิงโฆษณา Remarketing หรือ Retargeting เพื่อนำเสนอสินค้าใหม่ ให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย เช่น ลูกค้าที่เคยเข้าเว็บเรา ชื่นชอบในสิ่งๆนี้อยู่แล้ว
อ่านเพิ่มเติม Retargeting VS Remarketing ต่างกันยังไง
รูปแบบของ Facebook pixel คือโค้ด (Code) ที่ผู้ใช้งานนำไปฝังในเว็บไซต์ แล้วจากนั้นก็จะมีการรายงานผลบน facebook ads manager หรือตัวจัดการโฆษณาว่าผลลัพธ์เป็นอย่างไรบ้าง
สิ่งที่ต้องมีก่อนทำ Facebook pixel คืออะไร
สิ่งที่จำเป็นต้องมีก่อนทำ Facebook pixel คืออะไรบ้าง ในหัวข้อนี้ได้รวบรวมเอาไว้ให้แล้ว ดังนี้
1.บัญชี Facebook
สิ่งที่ต้องมีแน่ๆ ในการทำ Facebook pixel คือก็คือบัญชี Facebook เพื่อสร้างแอด Facebook และสร้างโค้ด Facebook pixel โดยในการใช้งาน Facebook pixel จะเป็นการสร้างแอดขึ้นมาเพื่อโปรโมทเว็บไซต์หรือโปรโมทแอปพลิเคชั่น หากเป็นแอดโฆษณาที่โปรโมทสินค้าเพื่อให้มาสั่งซื้อผ่าน Facebook ไม่จำเป็นต้องใช้งาน Facebook pixel ก็สามารถรายงานผลได้ แต่กรณีที่ต้องใช้ Facebook pixel มักเป็นการโปรโมทช่องทางภายนอก Facebook โดยช่องทางนั้นต้องรองรับการใส่โค้ด
2.เว็บไซต์
ถัดมาจะต้องมีเว็บไซต์สำหรับโปรโมทผ่านแอด Facebook เพื่อรองรับการใส่โค้ด Facebook pixel โดยเว็บไซต์อาจจะเป็นเว็บไซต์เต็มรูปแบบก็ได้ หรือเป็นแบบ Sale page ก็ได้ แต่จะต้องมีปลายทางที่รองรับการใส่โค้ด
3.Application
บางกรณีอาจไม่มีเว็บไซต์ แต่อาจจะมี Application ก็สามารถใส่โค้ด Facebook pixel ได้เช่นกัน บางธุรกิจพบว่ามีการยิงแอด Facebook เพื่อโปรโมทแอปพลิเคชั่น กรณีนี้อาจไม่ต้องมีเว็บไซต์ก็สามารถใช้งาน Facebook pixel ได้ หรือจะมีทั้งเว็บไซต์และ Application ก็ได้อีกเช่นกัน
ความสำคัญของ Facebook pixel คืออะไร
ความสำคัญหลักๆ ของ Facebook pixel คือการติดตามการกระทำ (Action) ของผู้ใช้งาน ที่กระทำกับแอด Facebook กล่าวคือเมื่อนักการตลาดทำการยิงแอด Facebook เพื่อโปรโมทเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชั่น จะต้องมีปุ่มอะไรสักอย่างปรากฏอยู่ด้วย เช่น ปุ่มเรียนรู้เพิ่มเติม, ปุ่มกดสั่งซื้อ, ปุ่มใส่ตะกร้า ฯลฯ หากแอดนั้นมีการตั้งค่า Facebook pixel ไว้ที่ปลายทาง เมื่อผู้ใช้งานมากดปุ่มนั้นๆ จะมีการรายงานผลว่ามีผู้ใช้งานกดคลิกที่ปุ่มนี้
โดย Action แรกที่จะแสดงผลบน Facebook pixel คือการเข้าชมเว็บไซต์ จากนั้นนักการตลาดสามารถเข้าไปตั้งค่าเพิ่มเติมได้ว่าอยากให้รายงานผลอะไรต่อไปอีก เช่น การกดใส่ตะกร้า, การกดสั่งซื้อ, การกดไปยังหน้าเว็บต่างๆ, การกดดาวน์โหลด และอื่นๆ หากตั้งค่าไว้ว่าให้รายงานผลส่วนไหน ก็จะรายงานตามที่ตั้งค่าบนหน้า Facebook pixel
ข้อมูลที่รายงานผ่าน Facebook pixel นักการตลาดสามารถนำวิเคราะห์ผลและนำไปต่อยอดสร้างเนื้อหาโฆษณาถัดไปได้
วิธีการใช้งาน Facebook pixel
ก่อนอื่นจะต้องทำการ “สร้างพิกเซล” ก่อน สำหรับวิธีการสร้างจะปรับเปลี่ยนไปตามที่ Facebook มีการ Update เวอร์ชั่น ขอแนะนำให้เข้าไปที่ คลิกที่นี่ แล้วทำตามข้อแนะนำของ Facebook จะดีที่สุด หลังจากนั้นเมื่อสร้างพิกเซลเรียบร้อยแล้ว จะสามารถเลือกสร้างโค้ด Facebook pixel ได้
เมื่อสร้างโค้ด Facebook pixel แล้วให้ทำการ Copy โค้ดนั้นไปใส่ไว้ในเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชั่นที่ต้องการโปรโมท จากนั้นทำการตั้งค่าให้หน้า Facebook pixel ว่าต้องการติดตาม Action อะไรบ้าง เพื่อให้รายงานผลตามที่นักการตลาดอยากรู้
ข้อดีของ Facebook pixel คืออะไร
ข้อดีของการใช้งาน Facebook pixel นั้นมีหลายประการด้วยกัน ได้แก่
1.เลือกกลุ่มเป้าหมายได้แม่นยำ
คุณสมบัติที่น่าสนใจของ Facebook pixel คือสามารถเลือกกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ ด้วยระบบ AI ของ Facebook ที่ถูกออกแบบมา ทำให้สามารถคัดเลือกกลุ่มเป้าหมายได้เหมาะกับธุรกิจ นำไปสู่การกระทำที่ตรงกับจุดประสงค์ของนักการตลาด
2.สามารถสร้างแคมเปญได้ตอบโจทย์กับกลุ่มเป้าหมาย
คุณสมบัติที่น่าสนใจอีกอย่างของ Facebook pixel คือสามารถสร้างแคมเปญได้หลากหลาย มีความละเอียด จึงสร้างแคมเปญได้ตอบโจทย์กับกลุ่มเป้าหมาย
3.สามารถติดตามพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายได้
การใช้งาน Facebook pixel สามารถติดตามพฤติกรรมการใช้งานของกลุ่มเป้าหมายได้อย่างละเอียด จึงทำให้รับรู้ได้ว่ากลุ่มเป้าหมายกำลังสนใจเกี่ยวกับอะไรอยู่ ข้อมูลส่วนนี้นำมาต่อยอดทำโฆษณาในอนาคตได้
4.สามารถสร้าง Lookalike Audiences ได้
การใช้งาน Facebook pixel สามารถสร้าง Lookalike Audiences ได้ภายในช่วงเวลาสั้นๆ ถือเป็นข้อดี เพราะคุณสมบัตินี้ช่วยให้สามารถคาดการณ์ยอดขายในเบื้องต้นได้ ผลของการคาดการณ์ยังสามารถนำไปวิเคราะห์และวางแผนต่อได้
ทั้งหมดนี้ก็เป็นข้อมูลที่ทำให้เข้าใจว่า Facebook pixel คืออะไร สำหรับนักการตลาดที่ต้องการโปรโมทเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชั่น ก็สามารถหันมาใช้งาน Facebook pixel ได้ คุณสมบัติที่น่าสนใจคือการสร้างแคมเปญได้ตอบโจทย์กับกลุ่มเป้าหมาย และเก็บข้อมูลได้อย่างแม่นยำ ปัจจุบันมีผู้ใช้งานให้ความไว้วางใจใน Facebook pixel จำนวนมาก จากการใช้งานที่ตอบโจทย์นักการตลาด รายงานผลได้ตรงจุด เป็นข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ สามารถนำไปต่อยอดได้อย่างลงตัว ช่วยให้การวางแผนดำเนินงานสมบูรณ์แบบมากยิ่งขึ้น