เคยมั้ย เข้าเว็บไซต์ แล้วเจอข้อความ “404 Not Found” ไม่เจอคอนเทนต์ที่เราคาดหวัง 404 NOT FOUND มันคืออะไร? ในบทความนี้มีข้อแนะนำ วิธีการแก้ไขครับ

404 Not Found คืออะไร ?

404 Not Found หรือ HTTP Error 404 คือหน้าที่เบราว์เซอร์แจ้งเตือนว่าไม่พบข้อมูลอยู่ใน Server ของเว็บไซต์นี้ หรือไม่พบ URL ของหน้าเว็บไซต์นี้ โดยได้ตั้งรหัสโค้ดเป็น 404

404 Not Found เกิดขึ้นจากสาเหตุใด?

ปัญหา Error 404 เกิดขึ้นบ่อยครั้ง และบางทีเราก็ไม่รู้ตัวเช่นกันว่าเว็บไซต์ของเรามี Error แถมเกิดขึ้นจากฝีมือของเราเองอีกต่างหากเช่น

  • 1. เพราะเว็บไซต์เปลี่ยนชื่อ URL

เว็บไซต์อาจมีการแก้ไขข้อมูล เปลี่ยนเนื้อหาภายในเว็บไซต์เป็นเรื่องอื่น แล้วอยากเปลี่ยนชื่อ URL ให้ตรงกับเนื้อหาหน้านั้น ซึ่งหน้านี้หากติดอันดับอยู่บน Google คนที่คลิกเข้ามาก็จะเจอกับหน้า Error 404 โดยผู้ดูแลเว็บไซต์สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยวิธีการทำ REDIRECT 301

  • 2. เพราะเว็บไซต์ลบหน้าเพจ

ปัญหา Error 404 จะเกิดขึ้นบ่อยครั้งกับเว็บไซต์ เช่น เว็บบล็อค หรือ เว็บขายของออนไลน์ ในเวลาที่เราลบบทความหรือลบหน้าสินค้านั้นออกไป หน้าเว็บ หรือลิงก์ที่หายไปก็จะกลายเป็นลิงก์เสีย

  • 3. เพราะเว็บไซต์เปลี่ยนชื่อ Domain

ปัญหา Error 404 เว็บไซต์ที่เปลี่ยนชื่อโดเมนจะพบบ่อย ถ้าเราไม่ทำ REDIRECT 301 ในทุกๆหน้าที่เราใส่ Link ที่มีข้อมูลโดเมนเก่าเอาไว้จะทำให้เกิดปัญหานี้

404 Not Found ส่งผลกระทบต่อ SEO ยังไงบ้าง?

  • 1. มีผลต่อประสบการณ์ใช้งานต่อผู้ใช้งานเว็บไซต์ (Experience)

user ผู้ใช้งานเว็บไซต์ก็จะออกเว็บเราอย่างรวดเร็ว และไปเข้าเว็บไซต์อื่นแทน ส่งผลต่อค่า Bounce Rate ที่จะเพิ่มขึ้นส่งผลเสียต่อ SEO ในระยะยาว

  • 2. มีบทลงโทษจาก Google

เมื่อ Google ตรวจสอบพบหน้าลิงค์เสียจำนวนมาก อาจจะถึงจุดที่ถูกลงโทษ ติด SEO อันดับร่วงทั้งเว็บทุกคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องได้ครับ

  • 3. จะทำให้หน้าเพจไม่ถูก indexed การแสดงผลบน Google

จากที่หน้านี้เคยถูกแสดงบนการค้นหากูเกิล ถ้าอยู่ดีๆกลายเป็น 404 นานๆเข้า ก็อาจจะทำให้ถูกเอาออกจากการแสดงผลค้นหา (SERP) ได้ครับ

  • 4. เสีย Traffic คนเข้าเว็บและคะแนน SEO

หากหน้านั้นๆมีการถูกพูดถึง อ้างอิง มี Backlink มาจากเว็บไซต์อื่น ถ้าหน้าเพจกลายเป็น 404 คะแนนตรงนี้ก็จะถือเป็นโมฆะครับ

วิธีตรวจสอบ เว็บไซต์หน้าไหนที่เป็น Error 404 ?

  • Google Search Console

เลือกเว็บไซต์ที่ต้องการตรวจสอบ แล้วไปที่ “ดัชนี” > คลิกที่ “ความครอบคลุม”

  • Ubersuggest เครื่องมือช่วยทำ SEO จาก neilpatel.com

วิธีการใช้งาน Ubersuggest  นั้นง่ายมากๆ เพียงแค่คุณก็อปปี้ลิงก์เว็บไซต์มาวางไว้ แล้วกด Search ระบบก็จะวิเคราะห์เว็บไซต์ของคุณให้ทั้งหมด ใช้เวลาประมาณ 3 นาที ขึ้นอยู่กับเนื้อหาในเว็บไซต์มีมากน้อยแค่ไหน

ถ้าเว็บไซต์สร้างด้วย WordPress ตัวนี้คือ Plugin ที่ช่วยหาหน้า URL ที่เป็นลิงค์เสีย HTTP Error 404 ให้เราได้ครับ

ตรวจสอบ URL 404 error not found ฟรี โดยค้นหาลิ้งค์เสียได้สูงสุดถึง 2,000 URL เพียงแค่ใส่ชื่อเว็บไซต์เท่านั้น

สรุป
หน้าเพจ 404 Not Found เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นได้เสมอ และจำเป็นต้องได้รับการแก้ไขเพราะหน้า Error 404 จะทำให้เว็บไซต์มีคอนเทนท์ที่ไม่มีคุณภาพและส่งผลต่อการติดอันดับ SEO  ผู้ดูแลเว็บไซต์จึงควรจะต้องคอยอัปเดท ดูแลแก้ไขอย่างต่อเนื่อง เพื่อรักษาประสบการณ์ที่ดีในการชมเว็บไซต์ให้ User และ Redirection ก็เป็นทางเลือกหนึ่งที่นำมาแก้ปัญหาได้ดี แถมผู้ใช้งานยังสามารถไปหน้าเพจของเว็บไซต์ที่ยังใช้งานได้ ไม่ต้องเสียยอดผู้เข้าชมเว็บไซต์ไปให้เว็บไซต์คู่แข่ง