กลยุทธ์สำคัญที่ถูกใช้งานผ่านการตลาดออนไลน์ต้องยกให้กับ การทำ SEO หรือชื่อเต็มคือ Search Engine Optimization ซึ่งมีผลอย่างมากที่จะทำให้เว็บไซต์ของคุณติดอันดับหน้าแรกของเว็บประเภท Search Engine ซึ่งมือใหม่ที่พึ่งเริ่มต้นเข้าสู่แวดวง SEO อาจกำลังสงสัยว่า Search Engine คืออะไร แล้วทำไมต้องเข้าใจหลักการของเว็บดังกล่าวให้ชัดเจน มาหาคำตอบทั้งหมดเพื่อผลลัพธ์ที่ดีกันได้เลย
Search Engine คืออะไร
Search Engine คือ โปรแกรมที่ถูกใช้สำหรับการค้นหาข้อมูล หรือตัวซอฟต์แวร์ซึ่งถูกสร้างขึ้นในลักษณะของเว็บไซต์โดยมีจุดประสงค์สำคัญให้ผู้ใช้งานสามารถค้นหาข้อมูลต่าง ๆ ที่ตนเองต้องการได้แบบไม่จำกัด ทั้งข้อความ รูปภาพ วิดีโอ สถานที่ ขึ้นอยู่กับคำค้นหา หรือ “คีย์เวิร์ด” หลักการทำงานสำคัญของเว็บประเภทนี้จะมีอัลกอริทึมเพื่อวิเคราะห์คำค้นหาที่คุณป้อนเข้าไป จากนั้นจึงจัดอันดับผลการค้นหาให้เหมาะสมกับคีย์เวิร์ดนั้น ๆ มากที่สุดแล้วค่อยแสดงผลออกมา
ตัวอย่างเว็บ Search Engine ในปัจจุบันที่คนไทยนิยมมากที่สุดคือ Google แต่จริง ๆ แล้วก็ยังมีผู้ให้บริการเจ้าอื่นซึ่งถูกจัดอยู่ในกลุ่มเว็บค้นหาเหมือนกัน เช่น Yahoo, Bing, Naver, DuckDuckGo, Yandex, Baidu, Ask, Wow เป็นต้น
หลักการทำงานเบื้องต้นของ Search Engine
เพื่อสร้างความเข้าใจที่ถูกต้องจะขออธิบายเกี่ยวกับหลักการทำงานเบื้องต้นของ Search Engine ซึ่งแบ่งออกเป็น 3 สเต็ป ดังนี้
1. การรวบรวมข้อมูล (Crawling)
อัลกอริทึมจะทำการรวมข้อมูลต่าง ๆ ที่อยู่บนโลกอินเทอร์เน็ตผ่านการอ่าน Code อ่าน Meta Title, Meta Description หรือ เนื้อหาเริ่มต้นของพารากราฟ 1 เพื่อรวมสิ่งที่เกี่ยวข้องกับคีย์เวิร์ดให้ได้มากที่สุด
2. การจัดการข้อมูล (Indexing)
เมื่อรวมข้อมูลที่ต้องการได้เรียบร้อย สเต็ปต่อไปก็เข้าสู่การจัดเรียงและจัดเก็บข้อมูลระหว่างที่กำลังค้นหาไปเรื่อย ๆ หากเจอเว็บที่เคยรวบรวมไว้แล้ว ก็อาจมีสิทธิ์ถูกจัดให้อยู่ในกลุ่มของการค้นหาที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมด้วย
3. การจัดอันดับ (Ranking)
สเต็ปสุดท้ายอัลกอริทึมจะจัดเรียงลำดับข้อมูลที่เหมาะสมผ่านกระบวนการที่ถูกตั้งค่าเอาไว้เพื่อให้สอดคล้องกับคีย์เวิร์ดหรือคำค้นหาที่ได้รับมามากที่สุด นั่นเท่ากับเนื้อหาต่าง ๆ ที่คุณได้เห็นถูกเรียงลำดับความเหมาะสมเอาไว้ในระดับหนึ่งแล้ว
เหตุผลที่คนทำ SEO ต้องให้ความสำคัญกับ Search Engine
อย่างที่อธิบายไปว่า Search Engine ก็เปรียบได้กับเว็บค้นหา ผู้คนจำนวนมากยุคนี้เมื่อต้องการข้อมูลอะไรก็ตามพวกเขาก็ต้องหาจากอินเทอร์เน็ตโดยใช้เว็บ Search Engine การทำ SEO จึงเกิดขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับพฤติกรรมของคนนั่นเอง หากเว็บของคุณอยู่อันดับต้น ๆ ในหน้าแรกของการค้นหาด้วยคีย์เวิร์ดที่ใช้งาน โอกาสที่ผู้เยี่ยมชมได้รู้จักแบรนด์ เกิดความคุ้นชิน และเปลี่ยนเป็นลูกค้าก็ไม่ใช่เรื่องยาก ถึงขนาดมีวลีการทำธุรกิจออนไลน์ยุคใหม่เกิดขึ้นว่า “ปลาเร็วกินปลาช้า” หมายถึง ใครจับเทรนด์ หรือก้าวได้ไกลกว่าคู่แข่งก็มีโอกาสเติบโตได้เสมอ ซึ่งแตกต่างจากในอดีตที่มักพูดแค่ปลาใหญ่กินปลาเล็ก
ทำไมคนทั่วโลกจำเป็นต้องใช้งาน Search Engine
1. ศูนย์รวมข้อมูลต่าง ๆ สุดครบครัน
หากเปรียบให้เห็นภาพ เว็บ Search Engine ก็ไม่ต่างจากห้องสมุดขนาดใหญ่ซึ่งได้รวบรวมข้อมูลมหาศาลเอาไว้แบบไม่รู้จบ ไม่ว่าคุณต้องการค้นหาเรื่องไหน เกี่ยวข้องกับอะไร เพียงแค่ระบุคีย์เวิร์ดที่ต้องการ ใช้เวลาไม่นานตัวเว็บก็จะขึ้นข้อมูลที่มีความใกล้เคียงให้ได้นำเอาไปใช้ หรือตอบคำถามได้ในระดับหนึ่ง
2. เพิ่มเติมข้อมูลใกล้เคียงให้เป็นแนวคิด
ด้วยระบบการทำงานของอัลกอริทึมที่มีประสิทธิภาพ นอกจากการแนะนำรายละเอียดข้อมูลต่าง ๆ ที่คุณค้นหาแล้ว ยังสามารถระบุข้อมูลใกล้เคียงอื่น ๆ เพื่อเป็นทางเลือกเพิ่มเติมให้สามารถนำไปปรับใช้กับคีย์เวิร์ดหลักได้ เสมือนเสริมไอเดียเผื่อไว้ ซึ่งไม่ใช่เรื่องเสียหายใด ๆ เลย
3. มีผลต่อการดำเนินชีวิต
เมื่อโลกเติบโตแบบก้าวกระโดด อินเทอร์เน็ตเข้ามามีบทบาทเต็มตัว จึงปฏิเสธไม่ได้ว่าเว็บ Search Engine มีบทบาทต่อการใช้ชีวิตมาก บ่อยครั้งที่โลกต้องขับเคลื่อนด้วยสิ่งเหล่านี้ เช่น การทำธุรกิจออนไลน์ การลงทะเบียนออนไลน์ของราชการ การเรียนออนไลน์ หรือแม้แต่เรื่องทั่วไป ซึ่งเว็บแรกที่ทุกคนจะต้องใช้ค้นหาย่อมหนีไม่พ้น Google หรือเว็บค้นหาที่คุ้นชินอยู่แล้ว
Search Engine กับบทบาทที่มีต่อธุรกิจออนไลน์
เมื่อคุณทำธุรกิจออนไลน์สิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้คือการทำ SEO เพื่อให้เว็บไซต์ติดอันดับ การเรียนรู้เทคนิคเบื้องต้นของการทำ SEO บวกกับทำความเข้าใจหลักของเว็บ Search Engine ย่อมเพิ่มโอกาสในการสร้างเว็บให้ตอบโจทย์กับอัลกอริทึม เมื่อมีการรวบรวม จัดการ และจัดอันดับ เว็บของคุณก็มีโอกาสติดหน้าแรกในอันดับต้น ๆ จากคำคีย์เวิร์ดที่ตนเองใช้
นั่นหมายถึงคนที่ค้นหาจะพบเจอกับเว็บของคุณก่อนใคร เกิดความน่าเชื่อถือ ดึงดูดใจ เพิ่มแรงกระตุ้นที่อยากทำความรู้จักให้มากขึ้น ท้ายที่สุดก็มีโอกาสเปลี่ยนสู่ลูกค้าได้ไม่ยาก เพิ่มยอดขาย สร้างผลกำไร อีกทั้งเว็บ Search Engine ยังสามารถซื้อ Ads โฆษณา ได้ด้วย เช่น Google Ads เป็นอีกทางลัดที่ทำให้คนพบเจอหน้าเว็บของคุณได้รวดเร็ว ความสำเร็จทางธุรกิจไม่ใช่เรื่องไกลเกินจริง
สรุป
Search Engine เว็บไซต์ค้นหาข้อมูลข่าวสารต่าง ๆ ที่มีอยู่ทั่วโลกในยุคอินเทอร์เน็ตครองเมือง นั่นทำให้ทุกคนที่ก้าวลงสู่สนามออนไลน์จำเป็นต้องใช้งานเพื่อสร้างประโยชน์สูงสุดของตนเอง ไม่ว่าจะเป็นการค้นหาข้อมูล การทำธุรกิจ และอื่น ๆ ดังนั้นเมื่อรู้จักหลักการทำงานแล้วก็นำความรู้ด้านการทำ SEO มาใช้ให้ได้ผลลัพธ์อย่างที่คาดหวังเอาไว้เลย