Tontong

การติดต่อสื่อสารในยุคปัจจุบันต้องยอมรับว่าอินเทอร์เน็ตเข้ามามีบทบาทและเกี่ยวข้องแทบทุกเรื่อง เหตุเพราะผู้ใช้งานได้รับทั้งความสะดวก รวดเร็ว ไม่ต้องเสียเงินแพง ๆ เหมือนยุคก่อน โดยเฉพาะกลุ่มธุรกิจจำนวนมากที่มักให้ความสำคัญไม่แพ้กับด้านอื่น “Mail Server” จึงกลายเป็นอีกทางเลือกชั้นยอดขององค์กรและผู้ใช้งานด้านการรับ-ส่งข้อความผ่านระบบออนไลน์จำนวนมาก ใครที่สงสัยว่า Mail Server คืออะไร มีกลไกการทำงานแบบไหนบ้าง ตามมาค้นหาข้อมูลทั้งหมดกันเลย! Mail Server คืออะไร Mail Server คือ อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ ใช้ในการส่ง Email แลกเปลี่ยน Email รับ Email ในกรณีที่เรามีอีเมลที่เป็นโดเมนของตัวเอง เช่น [email protected] เมลเซิฟเวอร์จะเป็นตัวกลางการเชื่อมต่อระหว่างเครื่องคอมพิวเตอร์ทั้งสองเครื่องที่อยู่ห่างไกล Protocol ที่ใช้ในการคุยติดต่อสื่อสารหากันคือ IMAP, POP3, SMTP. กลไกการทำงานของ Mail Server ตามหลักกลไกการทำงานของ Mail Server จะแบ่งออกเป็น 3 องค์ประกอบสำคัญเพื่อให้สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนี้ 1. การส่ง Email โปรแกรม Postfix จะอยู่ในกลไกของการส่งอีเมล หลักการคือเมื่อผู้ใช้งานทำการสร้างอีเมลที่ตนเองต้องการเรียบร้อย […]

ในการทำเว็บไซต์ขึ้นมาสักหนึ่งเว็บ นอกจากเรื่องของการดีไซน์ ออกแบบ การเลือกข้อมูลทั้งเนื้อหา รูปภาพ คลิปวิดีโอให้น่าสนใจแล้ว อีกสิ่งที่ต้องทำความรู้จักนั่นคือ Hosting เพราะเปรียบเสมือนพื้นที่ให้คนนำเว็บไซต์ของตนเองเข้าไปอัปโหลดและสามารถเผยแพร่เนื้อหาทั้งหมดไปสู่สายตาคนทั่วไป ซึ่งประเภทของ Hosting ก็มีด้วยกันหลายรูปแบบ แต่ที่ได้รับความนิยมมากสุดต้องยกให้ VPS Hosting กับ Shared Hosting แล้วเคยสงสัยหรือไม่ว่า Hosting ทั้ง 2 ประเภทนี้แตกต่างกันอย่างไร? ความหมายของ VPS Hosting กับ Shared Hosting VPS Hosting หรือ Virtual Private Server คือ รูปแบบบริการของเซิร์ฟเวอร์ที่มีความเป็นส่วนตัวคล้ายกับการมีเซิร์ฟเวอร์เป็นของตนเอง ผู้ใช้บริการมีสิทธิ์บริหารจัดการซอฟต์แวร์ต่าง ๆ ได้ตามความต้องการผ่านระบบ Remote Desktop Connection ทั้งนี้ตัว Virtual Private Server จะแบ่งทรัพยากรจากเซิร์ฟเวอร์เครื่องหลัก เช่น Ram, Harddisk, CPU ออกมาเป็นเครื่องย่อยส่วนหนึ่ง หากอธิบายให้เห็นภาพมากขึ้น VPS […]

การก้าวเข้าสู่ยุคออนไลน์แบบเต็มตัวทำให้เว็บไซต์กลายเป็นสิ่งสำคัญที่ทุกธุรกิจจำเป็นต้องมี หากเปรียบแบบเข้าใจง่ายก็ไม่ต่างจากหน้าร้านออนไลน์ และยังมีข้อดีในหลายด้านทั้งเรื่องการเปิดขายได้ตลอด 24 ชั่วโมง ประหยัดต้นทุนมากกว่า สร้างความน่าเชื่อถือได้ ฯลฯ อย่างไรก็ตามไม่ว่าคุณจะเป็นองค์กร หน่วยงาน หรือบุคคลทั่วไปที่อยากมีเว็บไซต์เป็นของตนเอง หนึ่งในสิ่งที่ต้องทำความรู้จักนั่นคือ “Hosting” ซึ่งใครกำลังสงสัยว่า Hosting คืออะไร สำคัญมากแค่ไหน มาหาคำตอบกันได้เลย! Hosting คืออะไร Hosting (โฮสติ้ง) คือ บริการเครื่องเซิฟเวอร์บนโลกออนไลน์เพื่อเป็นพื้นที่ให้กับผู้ที่ต้องการนำเสนอสินค้า / บริการ หรือข้อมูลต่าง ๆ สามารถเผยแพร่ไปสู่บุคคลอื่นได้บนอินเทอร์เน็ตผ่านหน้าเว็บไซต์ของตนเอง หลักการคือเมื่อคุณมีชื่อโดเมน (Domain Name) ตั้งค่า DNS Server ผูกไว้กับผู้ให้บริการเซิฟเวอร์ (HSP: Hosting Service Provider) เพียงเท่านี้ทุกข้อมูลบนหน้าเว็บไซต์ทั้ง Homepage, Landing Page, Sale Page, Blog ฯลฯ ก็สามารถปรากฏสู่สายตาของทุกคนที่พิมพ์ชื่อโดเมนหรือกดค้นหาแล้วเจอเว็บไซต์ของคุณ ด้วยเหตุนี้ปัจจัยสำคัญลำดับแรกจำเป็นต้องสร้างเว็บไซต์ของตนเองขึ้นมา จากนั้นจึงนำไปจดทะเบียนโดเมนเพื่อไม่ให้คนอื่นสามารถใช้ชื่อซ้ำได้ เมื่อดำเนินการเรียบร้อยก็นำเว็บไซต์ของตนเองไปอัปโหลดเข้าสู่ระบบ Hosting หรือระบบการฝากพื้นที่ออนไลน์นั่นเอง ทางด้านของ […]

ในช่วงกว่า 10 ปีที่ผ่านมา เมื่ออินเทอร์เน็ตเข้ามามีบทบาทกับชีวิตของแต่ละคนดูเหมือนโลกจะพัฒนาแบบก้าวกระโดดชนิดท่คนยุคเก่าตามแทบไม่ทันเลยทีเดียว ซึ่งหนึ่งในสิ่งที่บอกถึงการเข้ามาของความรวดเร็วได้ชัดเจนมากต้องยกให้กับคลิปวิดีโอที่ถูกเผยแพร่บนโลกออนไลน์จำนวนมาก ปัจจุบันถูกเรียกว่า “คอนเทนต์” (Content) ไม่ใช่แค่ทำสนุก ๆ แต่ยังสร้างรายได้มหาศาล และคำว่า Vlog ก็ได้เกิดขึ้นคู่กันด้วย ใครที่เป็นสายคอนเทนต์อยากรู้ว่า Vlog คืออะไร ตามมาทางนี้เลย Vlog คืออะไร Vlog คือ รูปแบบของการทำเรื่องราว เนื้อหาในลักษณะของคลิปวิดีโอ ส่วนใหญ่จะมีจุดประสงค์เพื่อบันทึกสิ่งต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับชีวิตประจำวันของผู้ถ่ายจากนั้นก็โพสต์ลงช่องทาง Social Media เช่น Facebook, YouTube, TikTok หรือช่องทางอื่น ๆ ขึ้นอยู่กับความพึงพอใจ เนื้อหาที่ลงจะไม่มีกรอบกำหนดอะไรทั้งสิ้น หากผู้ถ่ายมีความสนใจเรื่องใด หรืออยากนำเสนอไลฟ์สไตล์แบบไหนก็สามารถทำตามใจชอบเลย (แต่ควรเป็นเรื่องที่ถูกต้องตามกฎหมาย และไม่ผิดศีลธรรม) หากมีคนสนใจเกิดการติดตาม กดไลค์ กดแชร์ อาจมีสิทธิ์สร้างชื่อเสียงให้กับตนเองได้เช่นกัน ทั้งนี้คำว่า Vlog (อ่านว่า วล็อก) เป็นการนำเอาคำว่า Video กับ Blog มารวมกัน อุปกรณ์เบื้องต้นสำหรับการถ่ายทำ […]

เมื่อองค์กรมีขนาดใหญ่ขึ้นการบริหารจัดการต่าง ๆ โดยเฉพาะเรื่องของบุคลากรย่อมเป็นเรื่องยากตามมาเสมอ ด้วยเหตุนี้ธุรกิจจำนวนมากจึงพยายามมองหาตัวช่วยที่จะทำให้ทุกอย่างง่ายขึ้น สามารถเดินหน้าและเติบโตตามแผนที่คาดหวังเอาไว้ ระบบ ERP จึงเข้ามามีบทบาทในเรื่องนี้อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ซึ่ง ERP คืออะไร สำคัญต่อองค์กรมากขนาดไหน ขอพาทุกคนมาทำความรู้จักกันเลย ERP คืออะไร Enterprise Resource Planning หรือ ERP คือ ซอฟต์แวร์บริการประเภทหนึ่งที่ถูกนำมาใช้บริหารทรัพยากรต่าง ๆ ภายในองค์กรให้เกิดความเป็นระเบียบเรียบร้อย จัดการทุกอย่างได้ทั่วถึง สามารถรวมข้อมูลทุกอย่างเก็บเอาไว้ในฐานข้อมูลหลัก ทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องไม่ว่าจะเป็นส่วนบริหาร ทรัพยากรบุคคล การตลาด บัญชี คลังสินค้า และอื่น ๆ สามารถนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้งานได้ตามระบบที่กำหนดผู้ใช้เอาไว้ ซึ่งข้อมูลที่อยู่ภายในก็มีตั้งแต่ตัวเลขทางบัญชี การเงิน ยอดขาย ยอดการสั่งซื้อวัตถุดิบ รายละเอียดการประชุม ฯลฯ ปัจจุบัน ERP พัฒนาแบบก้าวกระโดดจนกลายเป็นสิ่งที่เรียกว่า ERP Software ลักษณะของโปรแกรมสำเร็จรูป ไม่จำเป็นต้องจ้างโปรแกรมเมอร์ค่าตัวแพงมาดำเนินการให้ สามารถจัดการข้อมูลต่าง ๆ ภายในองค์กรได้แบบครบถ้วน เชื่อมโยงทุก Module เข้าด้วยกัน สามารถอัปเดตได้แบบเรียลไทม์ เพื่อให้ทุกคนได้ใช้ข้อมูลชุดเดียวกันทั้งหมด […]

หนึ่งในสิ่งสำคัญที่ทุกธุรกิจจำเป็นต้องทำให้ดีมากที่สุดคือ การบริหารความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจกับลูกค้า เพื่อสร้างความประทับใจ ความจริงใจ และส่งผลโดยตรงต่อเรื่องของยอดขาย ผลกำไร ภาพลักษณ์ของแบรนด์ ดังนั้นการทำความรู้จักกับ CRM อย่างละเอียดย่อมช่วยให้เกิดสิ่งที่คาดหวังไม่ยาก แล้ว CRM คืออะไร สำคัญกับการทำธุรกิจมากน้อยแค่ไหน จะขอพาทุกคนมาศึกษาพร้อมปรับใช้งานกันได้เลย! CRM คืออะไร หากอธิบายตามหลักการตลาดทั่วไป Customer Relationship Management หรือ CRM คือ แนวทางบริหารจัดการความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจกับลูกค้าไม่ว่าจะเป็นลูกค้าใหม่ที่พึ่งเข้ามา หรือลูกค้าเก่าที่อยู่ด้วยกันมานานให้อยู่ในเชิงบวก จุดประสงค์สำคัญเพื่อเปลี่ยนจากลูกค้าปกติสู่ Brand Loyalty ที่พวกเขาพร้อมแนะนำ สนับสนุน และเชียร์แบรนด์ของคุณให้กับคนอื่น ๆ และยังไงก็จะต้องใช้สินค้า / บริการแบรนด์นี้เท่านั้น ไม่มีทางนอกใจ เปลี่ยนใจเป็นอันขาด อย่างไรก็ตามในอีกมุมหนึ่ง CRM ยังให้ความหมายถึงการเป็นระบบจัดการลูกค้าสัมพันธ์ได้ด้วยเช่นกัน ซอฟต์แวร์ที่พร้อมช่วยให้ธุรกิจสามารถรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ และยังสามารถรวบรวมข้อมูลต่าง ๆ ทั้งด้านการขาย การตลาด และการซัพพอร์ตลูกค้า เพื่อพัฒนาให้เกิดแนวทาง นโยบายที่ทุกคนในองค์กรสามารถปฏิบัติได้ ระบบ CRM มีความสำคัญกับธุรกิจอย่างไรบ้าง การทำ CRM หรือการเลือกใช้ระบบ […]