Conversion คืออะไร ทำไมจึงสำคัญต่อการทำธุรกิจออนไลน์อย่างมาก
ในการทำธุรกิจออนไลน์ หรือบริษัทที่มุ่งเป้าหันมาให้ความสนใจทำโฆษณา ประชาสัมพันธ์ใด ๆ ผ่านช่องทางดิจิทัลก็ตาม สิ่งที่คาดหวังย่อมหนีไม่พ้นการเกิดปฏิสัมพันธ์ที่ดีระหว่างธุรกิจกับกลุ่มเป้าหมาย พร้อมเพิ่มโอกาสสู่การเป็นลูกค้าได้ดังใจปรารถนา คำว่า “Conversion” จึงเกิดขึ้น ซึ่งใครที่ยังสงสัยว่า Conversion คืออะไร แล้วมีความสำคัญต่อธุรกิจออนไลน์มากแค่ไหน มาหาคำตอบทั้งหมดก่อนวางแผนกันได้เลย Conversion คืออะไร Conversion คือ การตอบสนองของลูกค้าด้วยกิจกรรมต่างๆ มีหน่วยวัดผลการกระทำนั้น (Conversion rate) เมื่อพวกเขาเข้ามาบนหน้าเว็บไซต์ของเรา หลังจากธุรกิจได้พยายามใช้กลยุทธ์ทางการตลาดหลายวิธี ซึ่งกิจกรรมที่ว่านี้สามารถเป็นได้ทั้งการสมัครสมาชิก การซื้อสินค้า / บริการ การสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่านช่องทางที่ระบุ การขอใบเสนอราคา หรือแม้แต่แค่ลงทะเบียนใด ๆ ตามเงื่อนไขก็นับเป็นเรื่องดีและตรงกับจุดประสงค์ของธุรกิจอย่างยิ่ง ปกติแล้วการทำ Conversion ต้องควบคู่กับการมี Conversion Tracking ซึ่งเป็นเครื่องมือในการวัดประสิทธิภาพของกิจกรรมต่าง ๆ ว่ามีผลลัพธ์เป็นอย่างไรบ้าง เจ้าของเว็บไซต์จึงต้องติดตั้ง Tracking Code เอาไว้ด้วยในทุกช่องทางไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram, Google, Line, TikTok โดยใช้ Google Tag Manager […]
